在大上海出租汽车行业摸爬滚打多年的亚通出租汽车公司，自1995年成立至今，从当初只有10多辆营业车的小单位开始，通过兼并、资产重组和开拓有效的管理，目前已发展成拥有4条专线、4个车队、265辆大小出租车辆和560多名从业人员的上海市出租车行业中型骨干企业。2001年公司加入“蓝色联盟”，同年通过了ISO9001-2000版国际标准质量管理体系认证，通过全市乘客满意度测评。公司连续5年被评为“上海市安全行车先进集体”，连续2年被评为“上海市出租汽车行业创建文明行业竞赛优胜单位”，连续多年被上海客运管理处授予“一级资质”企业证书，乘客满意度位列“蓝色联盟”第一，连续两届被崇明县委、县政府评为“四好基层党组织”和“文明窗口”单位。2004年，公司实现利润510多万元，经济效益和社会效益稳步推进，呈现出历史以来最好的景象。

好的成绩来自于好的班子、好的管理。几年来，公司主要抓好了以下几方面工作：一是安全工作常抓不懈。一抓“交通安全法”贯彻落实，公司经常聘请行业监督员进行明查暗访，并积极配合交管部门整顿治理；二抓车辆维修保养和检测，坚持一年四次上线检测，对问题车辆坚决不予放行；三抓驾驶员车辆自检自修自我保养知识培训；四抓教育和处罚，对违章违纪驾驶员视情节轻重给予不同程度的教育和处罚。二是服务工作常抓不懈。一抓灌输服务理念，使从业人员从思想深处确立“让乘客满意”、“乘客永远是正确的”服务理念，教育他们要在任何情况下保持克制、忍让，不得与乘客发生争吵；二抓规范服务，要求每次业务都必须使用“您好、谢谢、再见”等规定用语，并询问目的地、结算方式、主动提醒乘客勿忘物品等，确保整个流程和环节无疏漏；三抓车容车貌，重点对座套、踏脚垫、防劫板、内顶、空调以及车身油漆等进行高标准检查，并提出高保洁要求；四抓仪表仪容，要求驾驶员做到二白二蓝（白手套、白衬衫、蓝领带、蓝裤子），执行率达99%以上；五抓宣传教育，每月召开车队驾驶员会议，进行回顾总结，并通过班组活动、信息传呼、资料发放等形式不断加强日常思想教育。由于服务管理抓得严、抓得实，公司服务质量在行业管理部门进行的市民意见征询活动中，获得了99.4%的高满意率。三是凝聚力工作常抓不懈。公司每年要进行星级驾驶员和优秀驾驶员评选，对获选的驾驶员进行物质和精神奖励。公司规定，驾驶员生病住院必去慰问，驾驶员家庭特殊困难必去探望。另外，公司管理人员还与驾驶员开展谈心、家访活动，激励家庭成员共同做好工作，使驾驶员普遍感到工作称心、收入稳定、心里安心。目前，公司拥有三星级以上驾驶员153人，占营运车驾驶员的30%，拥有示范车47辆，占车辆总数的20%，为公司开创更加美好的前景打下了坚实的基础。