4月6日,公司召开“交通客运企业优质服务竞赛活动”动员大会暨安全生产例会,公司党政班子全体成员、各部室负责人、站船长、支部书记等参加会议,交通局党委书记王益华代表县文明办、交通局、团县委等竞赛活动发起单位到会并讲话。
会上,公司副总经理范本孝首先就竞赛活动内容和具体要求等作了动员。王益华提出了三点希望:一是希望这次活动的参与率、知晓率做到百分之百,从“心”做起,从小事做起,提高亚通公司的服务水平。二是在活动开展期间各单位要创造性地工作,除坚持规范化、标准化服务外,要创出特色,创出品牌,树立好窗口形象。三是分段总结、逐步提高,争取今年“五一”前取得阶段性成效。公司董事长、总经理黄胜最后强调:全体员工一定要统一思想,提高认识,积极参与竞赛活动,要在克服和避免执行服务标准随意性、站船服务态度不平衡等方面下功夫。在公司深化内部管理方面,要排除怕麻烦、工作拖沓和有抵触情绪等阻力。近期还要扎扎实实配合县有关部门做好崇明国际自行车赛和“五一”黄金周前各项准备工作。 |