1月12日下午，申崇航线长江江面突起迷雾，14：45左右，公司部分船舶宣布停航，至17：15左右因能见度不满足开航要求，亚通公司宣布全线停航。此时，待渡车辆在南门码头已排起了“长龙”，在石洞口排至电厂1号门，在宝杨码头已排至狮子桥。公司随即启动应急预案，采取三条突击疏散旅客措施：一是利用广播、电子屏报告天气情况和停航消息，开启应急窗口为旅客办理退票，不愿退票的旅客承诺明天可继续使用。二是对已经上船的旅客进行疏导劝解，对暂时不愿离船的旅客，船舶继续为其提供服务。在南门码头，县交通局副局长陈安、公司党委副书记毛文龙、副总经理施雪奎、秦冠军等也亲自上龙馨嘉园等船舶和船员们一起做好旅客的劝解和安抚工作。三是提供人性化服务。公司在宝杨、石洞口等轮站专门安排接送车免费将旅客送到市区交通枢纽地。正在上海的董事长、总经理黄胜、副总经理范本孝等公司领导也分赴宝杨路、石洞口轮站参加现场指挥，协助基层站点做好工作。黄胜总经理还特别指示总调室，晚上不管什么时间，只要迷雾一散，立即开航。当天晚上18时左右，少数滞留在港口的旅客情绪稳定，秩序井然。至1月13日凌晨2：30，迷雾散开，亚通南石航线全线开航，特别是3：05、3：25、3：50连开三班，确保了车辆和旅客特别是贩鱼车及时过江。